服务器远程打印提示找不到打印机
一、物理连接与硬件排查
- 检查打印机状态
- 确认打印机电源开启，无缺纸/卡纸故障，控制面板显示“就绪”状态。
- 网络打印机需确保与服务器在同一网段，IP地址无冲突（可通过路由器后台查看）。
- 验证物理线路
- USB打印机：更换接口或线缆，避免使用超3米的延长线。
- 网络打印机：重启路由器，打印机连接5GHz频段减少干扰，固定打印机IP地址。
二、系统服务与权限配置
- 重启打印服务
- 服务器端：
Win+R→ 输入services.msc→ 重启 Print Spooler 服务。
- 服务器端：
- 启用共享权限
- 服务器端：打开 控制面板 → 网络和共享中心 → 启用“文件和打印机共享”。
- 关闭“密码保护共享”（如需匿名访问）。
- 防火墙放行规则
- 服务器端：允许 文件和打印机共享 通过防火墙（控制面板 → Windows Defender 防火墙 → 允许应用）。
- 添加端口例外：UDP 137、54925-54926（部分品牌需开放）。
三、驱动与网络设置
- 重装或更新驱动
- 服务器端：卸载旧驱动 → 下载官网最新驱动安装（优先选择与系统位数匹配的版本）。
- 使用驱动修复工具（如打印机卫士）自动检测并修复异常。
- 直连IP地址添加打印机
- 客户端手动添加：
避免依赖主机名发现打印机。
控制面板 → 设备和打印机 → 添加打印机 → 选择“TCP/IP地址” → 输入服务器IP → 安装驱动
- 客户端手动添加：
四、高级配置修复
- 注册表修改（解决0x0000011b错误）
- 服务器端：
regedit→ 定位HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print→
新建DWORD值 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled → 值设为 0 → 重启生效。
- 服务器端：
- 组策略调整（域环境适用）
- 启用“配置RPC连接设置”：
解决RPC通信阻塞问题。
gpedit.msc → 计算机配置 → 管理模板 → 打印机 → 启用“配置RPC连接设置” → 选择“命名管道上的RPC”
- 启用“配置RPC连接设置”：
五、跨网段与远程工具
- 云打印/跨网段场景
- 使用远程打印工具（如IIS7服务器管理工具）映射端口，客户端添加打印机时指定 IP为127.0.0.1（需先运行连接工具）。
- Linux服务器驱动安装
- 下载官网驱动 → 解压后运行
sudo ./install.sh→ 通过系统设置添加打印机IP。
- 下载官网驱动 → 解压后运行
操作优先级建议：
优先检查物理连接与服务状态（步骤一、二）→
更新驱动并直连IP（步骤三）→
注册表/组策略修复（步骤四）。
若为云服务器环境，需通过端口映射工具实现外网访问（步骤五）。