一、服务资源优化
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内存泄漏排查
- 通过任务管理器观察远程桌面服务（TermService）及关联进程的内存占用情况，若发现异常增长需重启服务或终止异常进程。
- 定期清理残留会话：重启远程桌面服务（
net stop termservice & net start termservice）释放资源，此操作会断开当前所有会话。
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会话泄漏处理
- 检查会话历史记录，通过命令
query user查看是否存在异常会话残留，手动重置会话或重启服务器。
二、服务配置调整
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授权与注册表修复
- 若出现许可证过期提示（如120天限制），需修改注册表路径
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\GracePeriod，删除相关键值重置授权周期。
- 确认远程桌面授权模式（按用户/设备）与服务器配置一致，通过组策略或注册表修正
LicensingMode值3。
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协议与端口优化
- 禁用客户端UDP协议：在组策略中启用“关闭客户端上的UDP”策略（路径：计算机配置 > 管理模板 > 远程桌面服务 > 远程桌面连接客户端）以减少网络波动影响。
- 修改默认RDP端口（3389）避免端口冲突，需同步调整注册表
PortNumber值并放行防火墙规则。
三、系统与环境检查
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网络与防火墙
- 验证本地与远程服务器的双向网络连通性（
ping/telnet），确保防火墙放行RDP端口（默认3389或自定义端口）。
- 检查第三方安全软件是否拦截RDP流量，将
mstsc.exe添加至信任列表。
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驱动与硬件加速
- 更新显卡驱动至最新版本，或在注册表中禁用显卡硬件加速（路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations，修改fEnableHardwareMode为0）以减少图形渲染冲突。
四、系统维护与恢复
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组件修复
- 运行
sfc /scannow和DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth修复系统文件损坏。
- 通过控制台登录服务器检查系统日志（事件查看器 > Windows日志 > 系统/应用程序），定位具体错误代码。
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第三方软件冲突
- 卸载近期安装的第三方远程控制工具或与RDP协议交互的软件，确认是否为兼容性问题导致崩溃。
五、应急预案
- 临时恢复：若无法立即修复，可通过虚拟机控制台或物理控制台直接登录服务器，避免依赖RDP协议。
- 替代方案：使用第三方远程工具（如RayLink、SakuraFrp等）作为过渡方案，部分工具通过优化传输协议可缓解崩溃问题。
通过上述步骤，可系统性排查远程桌面服务崩溃的根源。若问题仍存，建议结合系统日志与网络抓包工具（如Wireshark）进行深度分析。
